常见问题
客户最关心的实际问答-
我们单位食堂的油烟管道用了两三年没洗过，油垢积得比较厚，你们能上门清洗吗？
可以承接。油烟管道清洗属于公司专业保洁和建筑物清洁服务的范围，通常根据管道走向、长度和油垢情况现场评估后确定方案，以实际沟通为准。建议先提供现场照片或安排实地查看，便于判断是否需要拆装或特殊处理。
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酒店厨房排烟系统清洗，你们有没有做过类似规模的案例？清洗完能出具证明吗？
有餐饮及单位食堂油烟管道清洗的相关服务经验，具体案例可沟通时提供参考。清洗完成后通常可提供清洗前后对比照片及清洗记录，是否出具正式证明以双方约定为准。涉及资质文件建议通过官方渠道核验。
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我们是物业公司，想找长期合作的外墙和公共区域保洁供应商，你们接不接包年？
可以按包年或定期服务方式洽谈，具体频次和范围根据项目实际需求确定。物业管理本身也在经营范围内，通常需要明确服务区域、作业时间和验收标准后签订合同。起订量和报价以现场评估及实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先安排一个小项目试一下？比如先洗一个食堂的排烟罩。
通常可以。小范围试单有助于双方了解作业流程和质量标准，建议从单个灶台或一段管道开始，根据实际效果再决定后续合作范围。试单同样需现场确认作业条件和安全要求，周期以具体安排为准。
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你们公司成立多久了？参保人数好像不多，大额清洗项目交给你们能放心吗？
公司成立于2015年，工商登记状态为存续，具体参保人数等公示信息可在国家企业信用信息公示系统查询核验。合作前欢迎实地考察或要求提供过往服务记录，大额项目建议通过合同明确验收标准和责任条款，以实际沟通为准。
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