常见问题
客户最关心的实际问答-
我家新房准备做全屋定制,你们从量尺到安装完大概要多久?中间会不会拖工期?
周期要根据方案复杂程度和板材到货情况评估,以实际沟通为准。通常先上门量尺出方案,确认图纸后下单生产,安装前会提前约时间。合同里会写明各节点,建议您把入住计划提前告知,方便排期。
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你们做全屋定制用的板材环保等级怎么样?家里有小孩,装完多久能住?
我们销售的板材和家居产品会按国家标准执行,具体环保等级要看您选定的板材型号,可以提供相关检测说明供参考。建议入住前保持通风并做空气质量检测,以实际检测结果为准。
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我是烟台下面县市的,你们能上门量尺和安装吗?售后怎么找你们?
服务范围要看具体地址,一般烟台周边可以安排,以实际沟通为准。安装和售后有专人对接,出现问题时先联系对接人登记,再根据情况安排处理。外地客户建议签约前先确认上门安排和响应方式。
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我这边有个小工程,需要定制一批柜子还要做室内装修,你们能一起接吗?
住宅室内装饰装修属于许可项目,需要看具体工程内容和资质承接范围,以实际沟通为准。定制柜体和装修可以一并沟通,但涉及施工许可的部分需按相关规定执行。建议您把图纸或需求清单发来,我们评估后回复。
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第一次合作,能不能先做一套小柜子看看做工?起订量有没有要求?
可以先从局部柜体或小单开始试做,起订量根据产品类型评估,以实际沟通为准。建议您选定板材和五金配置后先确认样品或小单,确认工艺和安装效果再考虑后续批量。