常见问题
客户最关心的实际问答-
我们别墅装修想做整木定制，护墙板、柜子、木门这些你们能一起做吗？有没有做过类似户型的案例可以参考？
整木定制是我们主营方向，护墙板、柜体、木门可以统一对接。案例图片和工地实拍可以加微信发您参考，具体方案需根据您家尺寸和风格出图后确认。
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我是做装修公司的，经常要给客户配木雕家具和楼梯，你们接不接这种长期供货？起订量怎么算？
长期合作可以谈，起订量没有硬性门槛，具体看产品品类和批次安排。建议先拿一两款常规款试单，确认工艺和交期后再签长期协议，以实际沟通为准。
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你们做室内装饰施工的话，有没有相关的资质或者检测报告？客户那边有时候会要环保方面的证明。
施工和板材环保检测报告这类材料，建议在合作前直接向我们索取现行有效的版本核对。工商层面的许可资质可在国家企业信用信息公示系统查证，以官方公示为准。
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第一次合作，我这边是外地的，想先小批量订几件木雕家具看看做工，可以吗？怎么发货？
小批量试单通常可以接，木雕家具需要打木架发货，物流费用根据件数和目的地核算。建议您先确认款式尺寸，我们出试单报价，以实际沟通为准。
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定制的东西最怕交期拖，你们一般生产周期多久？如果安装的时候发现尺寸不对或者板件有问题怎么处理？
定制周期根据品类和数量评估，下单前会给排产时间。安装若有尺寸偏差或板件问题，拍照反馈后安排补做或调整，具体响应时效以实际沟通为准。
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