常见问题
客户最关心的实际问答-
我们化工厂想上一套液液分离萃取设备，你们能做吗？有没有在化工行业的应用经验？
可以做。我们主要就是做液液分离萃取设备的研发制造，在化工、湿法冶金、环保等行业都有应用。具体选型需要根据你的物料性质和处理量来定，建议先沟通工艺参数，以实际评估为准。
-
我是做医药中间体的，对设备材质和密封性要求比较高，你们有没有相关的检测报告或者认证？
医药行业对材质和密封确实要求严。我们可以根据你的介质特性推荐合适的材质方案，相关检测报告需根据具体设备型号和订单要求确认能否提供，建议以实际技术沟通和合同约定为准。
-
第一次合作，能不能先买一台小型的试试效果？起订量和大概周期是怎样的？
通常可以按单台起步，具体看你要的型号和配置。周期根据设备复杂程度和排产情况评估，报价也需确认技术方案后给出。第一次合作建议先小批量或单台试单，以实际沟通为准。
-
我们是外地的环保工程公司，设备发货后如果现场安装调试出问题，你们怎么响应？
设备出厂前会做调试，现场问题可以先远程指导排查。需要到场处理的，会根据项目地点和合同约定安排人员，响应时效以实际沟通为准。建议在合同里明确售后条款。
-
除了卖设备，你们能不能提供萃取工艺方面的技术咨询？我们想先做个方案评估。
可以。我们经营范围包含技术服务和技术咨询，能配合做分离萃取方案的初步评估。具体能做到什么深度，需要看你提供的物料数据和工艺目标，以双方技术沟通结果为准。
-
公司参保人数好像不多，如果接我们这种长期供货的订单，供货稳定性有保障吗？
参保人数是公示数据，以官方渠道核验为准。我们走的是按订单排产的模式，长期合作前建议实地考察生产能力和在制项目情况，再结合合同条款约定交期和违约责任，这样双方都踏实。