常见问题
客户最关心的实际问答-
我们炼厂有一套硫磺回收装置，酸性气燃烧器想换新，你们能做这个吗？有没有在石化厂用过的实例？
可以承接。我们主营制硫燃烧器、尾气焚烧炉等工业炉配件，有石化行业供货记录。具体型号需根据您装置的酸性气组分和处理量选配，建议先提供工艺参数再评估。
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第一次合作，我们想先订一台小规格的尾气燃烧器试用，你们接不接小单？
小批量试单通常可以沟通。建议您先明确尾气流量、热值等参数，我们根据实际工况评估是否适合单独开产。价格和周期以实际沟通为准。
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你们的生产资质和产品检测报告能提供吗？我们采购要走合规审查。
工商登记的经营范围包含生产工业炉配件，具体资质和检测报告因产品类别不同有所差异，建议您告知所需产品型号，我们核对现有文件后提供。相关信息也可通过国家企业信用信息公示系统辅助核验。
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我们是外地的冶金厂，回转窑煤粉燃烧器如果出了问题，售后怎么响应？
售后响应根据问题性质和距离安排，通常先远程沟通排查。如需现场处理，会根据订单情况和人员排期协调。建议签约前明确售后条款，以合同约定为准。
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公司参保人数显示只有几个人，你们实际生产能力跟得上吗？大额订单敢不敢接？
参保人数为工商公示数据，实际产能和协作方式需结合具体订单评估。大额合作建议安排实地考察，看生产场地和过往产品实物后再做判断，这样更稳妥。