常见问题
客户最关心的实际问答-
我家房子准备装修,想做全屋定制,你们衣柜、橱柜、木门这些能一起做吗?
可以的,我们涵盖衣柜、橱柜、木门、护墙等系统,能提供门墙柜一体化方案。具体品类搭配和尺寸需上门量尺后沟通,建议先确认你家户型与风格偏好。
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我想在县城开个定制家居店,你们那边加盟的话对店面面积和首批进货量有什么要求?
加盟政策以实际沟通为准,会根据城市级别和店面位置评估。建议先了解当地市场需求和竞品情况,再与招商人员对接具体条件,相关资质可要求对方出示。
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你们用的板材环保等级怎么样?有没有检测报告能提供给我们看?
我们宣传有净纯板等环保板材,具体环保等级和检测报告建议在签约前向销售方索要查看。工商层面的认证信息可到国家企业信用信息公示系统辅助核验。
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我们这边是外地经销商,下单后一般多久能交货?售后出了问题找谁?
交期根据订单品类和排产情况评估,以实际沟通为准。售后方面总部有服务团队对接,具体响应流程和质保范围建议在合作前书面确认,避免后期扯皮。
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第一次合作,能不能先小批量试单或者先拿几套样品看看做工?
试单或样品政策需根据具体产品线和合作模式沟通,通常可以协商。建议明确样品费用、后续返单抵扣方式以及运输破损责任,以双方书面约定为准。
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