常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想找一款生物基材料的原料做产品升级，你们这边能提供样品先试试吗？
可以先沟通具体材料指标和应用场景，我们根据现有产品线判断能否匹配。样品寄送通常可以安排，具体数量和运费以实际沟通为准，建议先提供你们的技术参数要求。
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你们卖的化工原料有没有相关的检测报告或资质文件？我们采购要走合规流程。
化工产品相关的质检单、MSDS等文件通常可以随货提供，具体品类能提供哪些文件需按产品确认。建议您把需要的资质清单发过来，我们逐项核对后再答复。
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我们每个月有固定的化工原料用量，你们长期供货稳不稳定？会不会经常断货？
供货稳定性要根据具体品种和采购量来评估，常规品类通常可以维持稳定供应。建议首次合作前明确月度用量和交货周期，双方在合同里约定好备货和补货机制。
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我是做化妆品渠道的，看到你们经营范围里有化妆品批发，能拿几个品种看看代理政策吗？
化妆品批发业务的具体品牌和品种建议电话沟通确认，代理政策需根据区域和起订量来谈。初次合作通常可以先小批量试单，具体条款以双方协商为准。
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第一次合作不太放心，我们又是外地的，能不能先小批量下单试试，后面再放量？
小批量试单通常可以安排，具体起订量视产品而定。外地客户建议在试单阶段把验收标准、物流方式和售后对接人确认清楚，以实际沟通为准。
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公司成立多久了？参保人数好像不多，大额采购前要不要去你们那边实地看看？
公司成立于2014年，参保人数等工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。是否实地考察由您决定，我们欢迎来访面谈，建议提前预约以便安排对接人员。
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