常见问题
客户最关心的实际问答-
我们这边新楼盘要做全屋地暖，你们索兰德的管材和分水器能直接供吗？有没有给楼盘项目供过货的案例？
地暖管和分水器是常规产品，可以承接项目供货。具体要看图纸和用量清单，案例方面建议向对接人员索取可公开的项目参考，以实际沟通为准。
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我是做暖通安装的，想拿索兰德的散热片和地暖管在本地卖，你们对经销商有没有起订量要求？
经销合作通常有起订量要求，具体门槛根据区域和品类评估。建议先沟通你当地的客户结构和预计月用量，再确定合作方案。
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你们那个钢制板式散热器，有没有检测报告或者认证文件能提供？我们甲方验收时要看。
产品有相关的认证和检测文件，可向业务人员索取对应型号的资料。具体以实际供货批次和甲方验收要求为准，建议签约前确认清楚。
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我是终端业主，家里装修想装一套新风加净水，你们在杭州这边是自己安装还是找外面的人？售后找谁？
终端安装和售后通常由当地服务商承接。建议确认你所在区域是否有授权服务点，安装标准和售后响应以当地服务商实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿几套PPR管件和少量地暖管试一下？我们想先看看东西怎么样再批量走。
小批量试单通常可以，具体起订量和型号搭配需根据库存情况确认。试单前建议把使用场景和水质条件说清楚，便于推荐合适系列。
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