常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是一家区域连锁药房，想找骨传导助听器的稳定货源，你们是自己生产还是只做贸易？月产能大概什么水平？
我们有自己的生产体系，助听器是核心产品线，耳背式、耳内式等品类都可以做。产能根据具体型号和订单排期评估，以实际沟通为准。首次合作建议先寄样确认品质和参数。
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你们有医疗器械生产许可证和产品注册证吗？我们采购助听器进医院渠道，资质这块卡得很严。
具备医疗器械相关生产资质，产品注册证覆盖部分助听器品类。具体证号及适用范围建议您通过国家药监局官网或国家企业信用信息公示系统核验，也可以让对接人员提供证照扫描件供初步审核。
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第一次合作不敢下大单，能不能先拿几十台试销一下？起订量最低多少？
可以理解，通常支持小批量试单，具体起订量根据型号和包装要求确认，以实际沟通为准。试单阶段建议明确验收标准和售后责任，方便后续长期合作顺畅推进。
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我们是外地的康复机构，采购一批盒式助听器给老人用，如果到货后有个别不良品，退换流程怎么走？
通常可以按合同约定处理售后，建议收货时先抽检并记录批次。不良品退换需保留原包装和检测说明，具体时限和流程以双方确认的售后条款为准，我们会安排对接人员跟进。
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看你们经营范围还有美容产品和数码产品，如果我想同时采购助听器和配套的干燥盒、清洁用品，能不能一起配齐？
经营范围确实包含相关品类，配套附件能否随单配齐需根据库存和采购量确认，以实际沟通为准。建议列好清单让对接人员逐项核对，避免分批发货影响上架节奏。
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