常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做开关电源的，每月要固定用一批X2安规电容，你们长期供货稳不稳定？
通常可以稳定承接，具体要看型号和月度用量。建议先提供规格书和预估月需求，我们根据排产情况评估交期；长期合作可签框架协议锁定产能，首批订单建议留出合理备货周期，以实际沟通为准。
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你们电容有CQC、UL这些认证吗？我们出口欧洲的电源板卡认证查得严，报告能不能随货提供？
公司薄膜电容产品已取得CQC、UL、VDE、ENEC等多项安全认证。出货时可随附对应型号的认证证书副本，具体报告版本和有效期建议下单前与我们确认，以实际提供的文件为准。
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第一次合作，我们想先拿几百只CBB61样品上机测试，起订量能不能放宽？
样品单可以按实际测试需求沟通，不强制走大货起订量。建议您先明确型号、容量和耐压参数，我们确认库存或安排小批试制；样品测试通过后再谈批量订单，价格和交期根据数量另行评估。
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我们充电桩项目要用大功率薄膜电容，工作电压高、纹波大，你们有没有现成方案或者类似应用的经验？
公司大功率金属化薄膜电容已拓展至工业电源、充电桩、光伏逆变器等应用领域。能否匹配您的具体电压和纹波要求，需要您提供工况参数后由技术评估；建议先送样测试，以实测数据确认适用性。
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我们是外地的经销商，想代理你们QP品牌的电容，售后出问题怎么处理？
售后响应以具体合作条款为准，通常建议在协议中约定质量异议期限和处理流程。外地客户可通过电话、邮件反馈批次问题，我们核实后协商换货或技术处理；涉及工商资质可要求我们提供公示系统查询截图供您核验。
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公司成立多久了？大额采购前我们想去工厂实地看看，方便安排吗？
公司成立于2014年，生产基地位于惠州博罗。实地考察可以提前联系预约，我们安排人员带看产线和检测环节；工商登记信息建议同步在国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示为准。