常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想上一台热风循环烘箱，你们能做吗？有没有给制药企业供过货？
可以承接，干燥设备是主营方向。具体型号需按物料特性、产量和场地条件选型，建议先提供物料参数和产能需求，由技术人员评估后出方案。制药行业案例可要求提供相关合同或用户证明以供参考，以实际沟通为准。
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我是做化工原料的，闪蒸干燥机对高粘度的物料适应怎么样？能不能先拿点料来你们厂里试？
高粘度物料需看具体含水率和粘性，闪蒸干燥对部分高粘物料有限制，建议先寄样做小试或带料来厂试机。试机安排需提前预约，根据物料情况确定是否适合闪蒸工艺，以实际试验结果为准。
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我们是外地食品厂，第一次合作想先定一台小型振动流化床，能报个大概价格和交货期吗？
价格和交期需根据设备规格、材质要求（如不锈钢等级）及配置确定，无法直接给统一报价。建议明确产量、物料特性及场地条件后，由销售出具配置清单和报价单，交期按订单排产情况评估。
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设备运到我们厂里，安装调试你们管不管？以后出了故障怎么处理？
通常提供安装指导或现场调试服务，具体范围以合同约定为准。售后故障响应需根据问题类型判断，常规问题可电话或视频指导处理，需现场解决的按距离和排期安排人员，建议签约前明确售后条款。
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你们公司参保人数显示只有1个人，规模是不是很小？大一点的订单能接得住吗？
参保人数为工商公示数据，实际生产人员、安装调试人员未全部体现在该字段中。公司成立时间较长，干燥设备为非标定制，产能需根据具体订单评估。大额合作前建议实地考察生产车间和加工设备，以现场核实为准。