常见问题
客户最关心的实际问答-
我们这边是开宠物店的，想找你们长期拿宠物窝垫和纺织类用品，你们自己能生产还是只做批发？
产业用纺织制成品制造和销售都在经营范围里，通常可以承接。具体是自产还是部分外协，建议直接电话沟通确认，顺便问清起订量和常备现货品类。
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我是做电商的，想找你们拿宠物食品和用品来卖，你们有没有品牌授权或者质检报告能提供？
宠物食品及用品批发零售在经营范围内，相关资质和检测报告需根据具体产品确认。合作前可要求提供对应批次的质检文件，以实际沟通为准。
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第一次合作，不敢下大单，能不能先拿几十件样品或者小批量试一下单？
小批量试单通常可以谈，具体起订量根据品类和库存情况评估。建议先电话说明需要的款式和数量，确认是否有现货或需安排生产，再走样品流程。
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你们公司我查了一下地址在松山湖，工厂也在那边吗？大额采购前想去实地看看生产线靠不靠谱。
工商公示地址是松山湖园区，实地考察建议提前电话预约。到访前可先确认具体接待地址和可参观范围，避免跑空；工商信息也可在国家企业信用信息公示系统核验。
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我们外地的，如果货到了发现针纺织品有瑕疵，售后怎么处理？来回运费谁承担？
售后需根据合同约定的验收标准执行。建议下单前明确瑕疵判定标准和责任划分，保留书面记录。出现问题的处理方式和运费承担以实际沟通及合同条款为准。
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