常见问题
客户最关心的实际问答-
我们矿上想备一台柴油发电机组应急用，康明斯和潍柴的你们都能做吗？有没有在工矿上用的现成方案？
可以。我们主营康明斯、玉柴、潍柴、上柴全系列柴油发电机组，工矿厂区备用保电是主要应用场景之一，可根据现场工况做定制化配置。具体机型选型和成套方案以实际沟通确认为准，建议提供用电负荷和现场环境信息。
-
新疆冬天这么冷，风沙又大，你们的机组拉到北疆工地能正常启动吗？会不会动不动就出毛病？
针对新疆极寒、风沙环境，机组已做低温启动和防尘防腐专项适配。实际可靠性取决于机型配置和现场维护条件，建议在合同前明确使用环境参数，我们会据此匹配相应配置。
-
我们是做中亚贸易的，想从你们这进一批发电机组转口出去，出口资质和清关单证方面能配合吗？
我们有货物进出口和技术进出口经营范围，也有面向中亚的成套设备出口经验。具体单证要求和清关配合事项因目的国和批次不同，以实际订单沟通为准，建议提前确认进口国认证要求。
-
第一次合作，我先拿一台小功率的试试水，你们起步价大概多少？交期要多久？
可以小批量试单，具体价格和交期需根据功率、配置、品牌选型评估，以实际沟通为准。建议先明确使用场景和功率需求，我们据此给出配置方案和报价。
-
你们在南疆有没有服务点？设备要是半夜出了问题，多久能有人到现场处理？
我们建有覆盖南北疆的属地化服务网点，提供安装、维保和应急抢修服务。具体到场时效受项目所在地和路况影响，以实际沟通确认为准，大额合作前可先确认所在区域的服务覆盖情况。
-
你们公司成立时间好像不长，大额采购的话我怎么判断你们靠不靠谱？能不能去厂里看看？
欢迎实地考察。工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统核验，经营场所和组装车间也可预约参观。大额合作前建议实地看厂、核验资质文件，再综合评估。