常见问题
客户最关心的实际问答-
我们别墅装修想装约克水系统中央空调，你们是正规经销商吗？有没有授权书能看下？
通常可以出示约克品牌的相关经销授权证明，具体以实际沟通时提供的资质文件为准。建议您先告知房屋面积和户型，我们安排暖通工程师出初步方案，同时把授权资料一并发您核验。
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家里两百多平，装一套约克中央空调加地暖大概什么价位？后期用起来电费高不高？
具体报价需要根据机型、辅材和安装工况逐项核算，以实际勘测后出具的方案为准。水系统在舒适度和能耗平衡上有优势，我们可以结合您房屋的保温情况和使用习惯做选型建议，避免配置过大或过小。
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我们是外地来无锡开厂的，车间和办公室都要做净化空调，你们能接这种工程吗？
可以承接，公司经营范围包含净化设备、空调设备销售以及机电安装工程施工。需要您提供车间洁净等级要求和平面图，我们安排技术人员现场勘测后评估方案，涉及施工资质的以实际资质证书核定范围为准。
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第一次合作，能不能先做一套小的试试？比如就做一个会议室的空调改造。
通常可以，小面积改造项目我们也有承接。建议您先发一下会议室面积和现有空调情况，我们安排师傅上门看一下管路条件，确认可行后出个简单方案和报价，试单流程以实际沟通确认为准。
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空调装完要是漏水或者不制冷，你们多久能上门修？有没有保修期？
售后响应时间根据故障情况和派工排期安排，保修期限以合同约定为准。公司有固定的安装售后团队，完工后会留售后联系方式，出现异常先电话沟通判断，需要上门的按约定时间安排，具体时效以实际沟通为准。
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你们公司做这行多久了？参保人数才十几个，大一点的工程能保证安装质量吗？
公司自2003年成立至今，工商登记信息可在国家企业信用信息公示系统核验。安装质量主要看项目团队和现场管理，建议您大额合作前到公司在建工地实地看看，同时核验相关施工资质，以实际考察结果作为判断依据。
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