常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想买一台接触角测量仪做材料表面改性研究，你们能做吗？有没有高校在用？
可以做。我们主要产品就是接触角测量仪，有手动到全自动多个型号，高校和科研院所是主要客户群体之一。具体型号选型需根据您的样品尺寸和测试模式确定，建议先沟通实验需求再评估推荐。
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我们是半导体封装厂，想监控晶圆清洗后的洁净度，你们设备精度能达到多少？有相关行业经验吗？
我们的接触角测量仪精度和分辨率可满足晶圆表面洁净度评估需求，半导体是产品应用领域之一。具体精度指标以产品规格书和实际样品测试为准，可安排样机测试或寄样验证。
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第一次合作，能不能先买一台手动款试试，后面再考虑上自动线？
通常可以。我们有入门手动款和自动款系列，可以先从手动机型起步验证效果。建议您告知测试样品类型和通量要求，我们按实际需求推荐合适配置，合同和付款方式以双方沟通确认为准。
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设备出问题怎么办？珠三角范围内响应快不快？
珠三角客户我们承诺一小时内响应问题，部分区域可当天上门。接触角产品享有三年免费质保，软件终身免费升级。具体售后响应时效以合同约定为准。
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你们公司成立没几年，大额采购前我想去工厂看看，方便吗？
欢迎实地考察。公司注册地址在东莞长安，工商登记状态为存续，具体经营场所和工厂情况建议提前联系确认后安排参观。工商信息也可通过国家企业信用信息公示系统核验。
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我们是外地高校，采购流程需要看资质和合同模板，能提供吗？
可以配合提供营业执照等基础资质文件及合同模板供内部审批参考。涉及特定认证或检测报告的需求，请提前告知具体类别，我们确认是否有对应材料。