常见问题
客户最关心的实际问答-
你们做的包装机主要适合哪些产品？我们做食品小袋装的，能对接吗？
通常可以，具体要看袋型、膜材和产能要求。建议把产品样品和包装速度需求发过来，我们按实际情况评估能不能做、配什么机型，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先做一台样机或者小批量试产？
可以谈，具体看设备复杂程度。通常建议先明确物料和包装规格，小批量试单或样机安排需根据排产情况评估，合同里会把试机验收标准写清楚。
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你们设备有没有相关的检测报告或者认证？我们出口用。
认证情况需按目标市场确认，部分出口认证需另行办理。建议先告知出口国和具体要求，我们配合提供现有资质材料，以实际沟通为准，工商信息可到公示系统核验。
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从下单到交货一般要多久？我们旺季前急着用。
交期根据机型配置和订单排期来定，常规机型和定制机型差别较大。建议提前把需求锁定，签约时约定交货节点，具体时间以合同评估为准。
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设备到了之后如果运行不稳定，售后怎么处理？我们在东莞周边。
通常提供安装调试和操作指导，出现故障先远程排查，需要上门的按约定安排。建议在合同里明确响应时效和质保范围，具体条款以双方协商为准。
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你们公司成立没几年，规模也不大，大额采购前能不能去厂里看看？
欢迎实地考察，到厂能看到设备和生产情况。公司工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统核验，经营和人员情况以现场沟通为准。
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