常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套汽车零部件的自动点焊工作站，你们能根据我们的工件和节拍要求做定制方案吗？
通常可以。需要您提供工件图纸、材质、焊点位置及产能节拍要求，我们评估后出方案。定制类项目建议先小批量试制或来厂打样确认效果，具体以实际沟通为准。
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买你们的焊接机器人集成工作站，有没有相关的检测报告或者认证文件能随货提供？
常规出厂检测文件和合格证可随货提供。特定行业要求的认证需根据您所在行业和具体设备型号确认，建议签约前把要求列明，我们按实际能提供的范围写入合同。
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我们是外地做五金加工的，第一次合作想先买一台中频点焊机试试，你们起订量怎么要求的？
标准机型通常一台也可安排，具体起订量看型号和配置。外地客户建议先确认电源条件和工件试样，可寄样打样或视频验机，确认效果后再下单，以实际沟通为准。
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从你们那订一条自动焊接生产线，一般交货期要多久？安装调试你们负责吗？
交期根据产线复杂程度和排产情况评估，标准化设备相对快，定制线需沟通确认。安装调试通常可安排人员到场，具体服务范围和费用在合同里约定清楚。
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点焊机用了半年电极头磨损挺快，你们售后能提供耗材供应或者上门检修吗？
耗材供应和检修服务可以安排。电极头寿命与使用频率和焊接参数有关，建议保留采购记录，售后时提供设备型号和工况信息，便于我们判断是正常磨损还是参数需调整。
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你们公司成立没几年吧，规模怎么样？我们打算采购一条几十万的产线，去常州实地看看方便吗？
欢迎实地考察，建议提前联系确认时间。公司工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统查询核实。考察时可重点看生产装配现场和已调试设备，具体接待安排以实际沟通为准。