常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想找长期供应金属链条和五金件的，你们那边能稳定供货吗？
通常可以承接，具体要看产品规格和订单量。建议先把图纸或样品发过来，我们评估后给交期；长期合作可以谈备货方案，以实际沟通为准。
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我要采购一批金属丝绳用在设备上，你们有没有检测报告或者材质证明能提供？
能提供常规的材质证明和出厂检测资料，具体报告类型看产品要求。建议在询价时把验收标准列清楚，我们按约定准备，避免交货时扯皮。
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第一次合作，能不能先小批量试单，看看你们加工精度和表面处理怎么样？
可以，小批量试单是常见做法。你把规格、材质和表面处理要求发过来，我们按样评估；试单通过再谈批量价格和长期供货，以实际沟通为准。
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我们是外地的，货发过来有问题的话，退换货和售后怎么处理？
出现质量问题通常先拍照沟通，确认后安排补发或退换。建议在合同里写清验收期限和异议方式，外地客户也可以委托当地验货，售后响应以具体约定为准。
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你们公司参保才二十来个人，接大一点的单子产能跟得上吗？
参保人数只是参考，产能要看具体产品和排产。建议大额合作前先来工厂实地看看设备线和在产情况，再根据你的交期要求评估，工商信息以公示系统为准。
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