常见问题
客户最关心的实际问答-
我们注塑车间想配几台模温机，你们这边是厂家直接做还是贸易商？
我们是生产厂家，模温机属于自产产品线之一。具体机型选型和配置需要根据您的注塑机吨位、模具尺寸和温控要求来定，建议先沟通工况参数再报价。
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塑料除湿干燥机有没有现成的检测报告或者认证？客户那边验厂要看的。
相关资质证书和检测报告可以按需提供，但具体涵盖哪些机型、是否在有效期内，以实际沟通时确认为准。建议您先告知所需认证类型，我们核对后提供复印件。
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我们厂在广东，想先订一台工业冷水机试试，你们发外地怎么包装？运输途中磕了算谁的？
外地发货通常采用木箱或加固包装，物流责任划分以合同约定为准，建议签合同时明确收货验收流程和异常处理方式。试单可以接，具体起订量和运费以实际沟通为准。
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我这边是做塑料辅机代理的，你们在浙江区域有没有空白市场可以谈？
代理合作要看区域覆盖情况和产品线匹配度，目前浙江市场的具体布局以实际沟通为准。建议您先介绍现有渠道和客户类型，我们评估后再谈合作方式。
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之前买的粉碎机用了半年刀片就不行了，你们回收粉碎设备耐用性怎么样？售后怎么响应？
刀片寿命跟粉碎物料和操作习惯有关，具体耐用性以实际工况为准。售后方面有电话支持和维修安排，响应时效根据区域和故障情况评估，建议购机时确认保修条款。
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第一次合作，合同签了之后大概多久能交货？我们产线等着换设备。
交期取决于具体机型和当前排产情况，没有统一的标准天数。签合同前我们会根据订单内容给出预估时间，建议您把需求时间告知，我们按实际情况评估能否满足。