常见问题
客户最关心的实际问答-
我是桐梓本地搞装修的，客户要定制一批衣柜和橱柜，你们厂里能直接做不？有没有给附近小区做过的现成活儿可以看看？
定制柜类可以接，具体看图纸和板材要求。本地案例不方便直接报客户名，但可以约到厂里看正在做的半成品和封边工艺，心里更有底。
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我们酒店想换一批客房家具，床、床头柜、桌椅加起来量不小，你们是自己生产还是外面调货？交期大概要多久？
酒店家具部分品类可自产，部分需外协配套，具体以清单为准。交期要根据款式、数量和排产情况评估，建议先发需求清单过来，我们逐项确认。
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第一次合作，我这边是开家具店的，想先拿几套样品试试水，你们有没有起订量要求？怎么拿货比较合适？
样品单可以谈，起订量根据品类不同有差异，以实际沟通为准。建议先选两三款主推款试单，确认做工和包装后再谈批量，降低双方风险。
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你们做门窗加工的话，有没有相关的质量检测报告或者资质？我们工程上验收要用。
门窗加工属于经营范围内容，但具体检测报告和资质需根据产品类型和项目要求确认。建议您先把工程验收标准发来，我们对照看能否满足，相关信息也可在国家企业信用信息公示系统核验。
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你们公司成立时间好像不长，如果下大单的话，怎么保证能按时交货不拖工期？
公司成立时间以工商登记为准，可通过官方渠道核验。大单建议分阶段下单、分批交付，合同里明确节点和违约责任，我们按约定排产，您也可以中途来厂查看进度。
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我这边是外地的经销商，如果从你们这进货，安装和售后是你们管还是我自己处理？出了问题找谁？
外地经销通常以供货为主，安装可提供指导或协调当地资源，具体分工需提前约定。售后问题先对接我们，属于产品本身的按约定处理，响应时效以实际沟通为准。
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