常见问题
客户最关心的实际问答-
我们产线想做自动锁螺丝,你们那边锁付系统能配合机械手一起用吗?
通常可以配合,具体要看机械手品牌和通讯协议。建议把现场设备型号和螺丝规格发过来,我们评估接口兼容性后再给方案,以实际沟通为准。
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第一次合作,能不能先拿一套送钉机样机试一下效果?
可以沟通试单,但样机涉及选型和调试,通常需要根据物料情况评估。建议先提供螺丝样品和产能节拍,我们判断适配型号后再安排,细节以合同约定为准。
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你们做的装配系统有没有在汽车零部件厂用过?我们怕产线上不稳定。
我们在装配系统领域有行业应用积累,具体案例涉及客户信息不便直接列举。您可以把工况要求发来,我们按实际场景做可行性分析并安排样件试打,效果说话。
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自动化设备整线交付一般要多久?我们厂房下个月就要进场调试了。
交期根据设备复杂度和物料齐套情况评估,标准单机与整线差别较大。建议尽快确认技术方案和场地条件,我们排产前会给明确节点,以实际沟通为准。
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外地客户买了你们的设备,后面维修和调试怎么弄?
我们有售后响应机制,具体方式视设备类型和合同约定而定。通常可提供远程指导,必要时安排人员到场;建议签约前确认售后条款和备件供应方式。
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你们公司参保人数有多少?大额采购前我们想了解下团队规模。
公开年报显示参保人数为59人,人员规模字段企业选择不公示。建议通过国家企业信用信息公示系统核对最新年报数据,也可预约到厂实地考察。