常见问题
客户最关心的实际问答-
我们小区业委会正在选物业，你们在昆山本地做过哪些住宅项目？
在昆山有住宅类在管项目，具体项目名称和现场情况可以安排实地了解。建议先明确小区体量、服务标准和时间要求，我们据此评估能否承接，以实际沟通为准。
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我们单位需要找一家能长期做保洁和绿化养护的物业，你们能一起接吗？
通常可以一并承接，保洁和绿化都在经营范围之内。具体人员配置、频次和机具投入需要根据场地面积和标准来测算，建议先提供需求清单再评估。
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第一次合作，能不能先签半年试试，或者从一个小项目开始？
合作期限和范围可以协商，小规模试单或分阶段合作在操作上可行。建议先明确试运行期的服务标准与考核方式，双方按合同约定执行，以实际沟通为准。
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你们公司成立多久了？大额物业合同签之前要不要先去公司看看？
公司2004年成立，工商登记信息可在国家企业信用信息公示系统核验。实地考察欢迎，可提前约时间到办公地点和部分在管项目现场了解，具体安排以沟通为准。
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如果保洁或保安人员临时缺岗，你们一般多久能补上？
缺岗补位时效取决于岗位类型和项目所在地，有储备机制但具体响应时间以合同约定和项目实际情况为准。建议在服务方案中明确替补时限和应急处理流程。