常见问题
客户最关心的实际问答-
我们污水厂正在选MBBR填料，你们的多孔凝胶生物载体跟普通海绵填料比，挂膜速度和使用寿命怎么样？
亲水性做了改进，挂膜通常比传统海绵填料快一些，具体效果要看水质和运行条件。使用寿命跟工况有关，建议先寄样做小试，以实际测试结果为准。
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我是做一体化污水处理设备的，你们填料能不能根据我们设备尺寸定制规格？起订量大概多少？
规格可以按设备尺寸沟通定制，起订量根据规格和订单量评估，没有固定门槛。建议先把设备图纸或尺寸要求发过来，我们出方案和报价供你参考。
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第一次合作，能不能先发几公斤样品试一下？我们想先在实验室做挂膜对比。
可以，样品支持寄送。你把水质参数和试验条件说一下，我们按实际情况安排样品数量和规格，运费承担方式以沟通为准。
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我们养殖场循环水系统想用你们的生物载体，你们有没有水产养殖方面的实际应用案例？
产品说明里提到适用于水产养殖循环水，但具体案例信息未在公开渠道完整公示。建议你把系统水量、目标处理指标发过来，我们评估后给适配建议。
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从福建发货到我们外省工地，交期一般多久？如果到货发现破损怎么处理？
交期根据订单量和排产情况评估，发货前会跟你确认时间。运输破损请在签收时拍照留证，及时联系对接人，按实际情况协商补发或处理。
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