常见问题
客户最关心的实际问答-
我家门锁钥匙断在里面了，你们师傅能马上过来开锁吗？地址在清城区西门塘附近。
可以安排，但师傅当前是否在店需电话确认。请先说明锁型（防盗门/木门）和具体位置，我们根据距离和师傅排班评估到达时间，以实际沟通为准。
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我是附近五金店的，想从你们这拿一批锁具配件长期卖，批量拿货什么价？
五金批发可以谈，具体价格看型号和数量。建议先到店看现有样品或告知需要的规格清单，我们按订单情况评估报价，起订量没有硬性门槛，以实际沟通为准。
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你们上门开锁有没有在公安备案？换锁芯的话质保多久？
专业开锁服务需持证上岗，备案情况可要求师傅上门时出示相关证件核验。锁芯质保根据品牌和型号不同有差异，换之前会先讲清楚保修期限，以实际沟通为准。
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我们小区物业想找固定的锁具供应商，你们除了卖锁还能承接换锁维修吗？
零售和开锁服务都在经营范围内，物业长期合作可以对接。建议先统计小区常见的锁型需求和大致数量，我们按实际情况评估能否稳定供货及响应时效，以实际沟通为准。
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看你们是个体户，规模好像不大，如果合作的话经营上稳不稳定？
个体户经营灵活，工商登记状态为在营。人员规模和参保信息未公示，大额或长期合作前建议通过国家企业信用信息公示系统核验登记信息，也可到店面实地了解经营情况。
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