常见问题
客户最关心的实际问答-
我们设备上用的液压油缸密封圈，尺寸比较特殊，你们能按图纸或样品定制吗？
通常可以承接定制。我们可根据工况要求开发特殊用途密封产品，建议您提供图纸、样品或具体尺寸材质要求，由技术评估后确认能否制作及周期，以实际沟通为准。
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我们是做阀门维修的，经常要小批量拿几种规格的O型圈和骨架油封，你们有现货库存吗？
标准O型圈、骨架油封、PTFE及PU密封产品通常备有库存，规格齐全度以实时库存为准。小批量采购可以直接沟通具体型号和数量，确认后安排发货。
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第一次合作，能不能先拿几个样品试装一下，看看耐温和密封效果？
可以协商样品事宜。建议您先明确介质、温度、压力等工况参数，我们按对应材质提供样品试装。样品费用及后续批量订单的抵扣方式以实际沟通为准。
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你们公司规模看着不大，如果我们要长期稳定供货，会不会出现断供或者质量波动？
公司参保人数公示为6人，规模确实不大，但经营状态正常。长期合作建议先小批量试单验证品质，再逐步放量；具体产能和交期根据订单情况评估，工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。
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我们外地的，如果密封件装上去漏油或者尺寸不对，退换货和售后怎么处理？
售后问题需先确认是产品本身问题还是安装或选型问题。建议收货后及时检验，发现异常保留批次信息和实物照片联系我们处理。涉及退换的具体流程和运费承担以实际沟通为准。
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