常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套金蝶的ERP系统，把进销存和财务管起来，你们在苏州这边制造企业有实施经验吗？
可以承接。我们主要做金蝶管理软件，在苏州地区服务过不少制造型企业，对库存、生产、财务模块的落地比较熟悉。具体案例和实施细节建议面谈时结合你们现状沟通，以实际需求评估为准。
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我们是贸易公司，人不多，想先上个轻量点的进销存软件试试，你们接这种小单子吗？起步大概什么价位？
接的，小规模部署我们也可以做。具体选哪个版本、怎么报价，得看你们需要的用户数和功能模块，以实际沟通为准。可以先安排顾问了解一下你们的业务流程，再给方案。
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你们除了卖软件，能不能帮我们把现有的条形码系统和ERP打通？仓库那边扫码入库老是和财务对不上。
可以协助。经营范围里包含条形码系统技术咨询和软件开发，软硬件对接是我们常做的内容之一。需要先看你们目前用的条码设备和ERP版本，确认接口可行性后再评估工作量。
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第一次合作，如果上了系统用不起来或者实施拖太久怎么办？你们实施团队是自有还是外包的？
实施由我们自己的顾问团队跟进，不是外包。具体周期要看模块范围和你们配合程度，以实际评估为准。建议合同里明确阶段交付节点，双方按节点验收，这样进度有保障。
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我们公司在吴江，离你们园区有点远，后续系统出问题了上门快不快？售后是怎么安排的？
售后响应有电话和远程支持，一般问题远程处理；需要上门的会根据工程师排期尽快安排，具体时效以实际沟通为准。建议合作前把服务响应条款写进合同，明确不同级别问题的处理方式。
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