常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做便携电源产品的，需要找能配套12V到100V多串并锂电池组的厂家，你们能做吗？
可以承接。我们经营范围包含锂离子电池组研发、加工与产销，招聘信息中也明确要求工程师具备多串并电池组和便携电源类产品经验。具体规格和电芯方案需根据您的产品参数评估，建议先提供技术需求沟通。
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第一次合作，能不能先拿几百个移动电源试一下单？起订量大概多少？
小批量试单可以谈，但要看具体型号和电芯库存情况。常规订单起订量以实际沟通为准，部分定制款起订量会高一些。建议先确认产品规格，我们再根据物料情况给出起订量和交期评估。
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你们电池组有没有做过相关的安全检测或认证？我们产品出口需要能提供报告。
电池类产品的检测认证情况需根据具体产品型号和目的国要求确认，部分认证可能涉及送检。建议您在询价时直接说明目标市场的准入要求，我们根据实际可提供的报告类型答复，相关资质也可通过官方渠道核验。
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我们是深圳这边的方案公司，想找长期PACK代工，你们厂产能和交期稳不稳定？
公司参保人数7人，规模属于中小型，长期大批量订单的产能需根据排产情况评估。建议首次合作先小批量验证品质和交期，同时安排实地看厂，确认产线状态后再谈长期框架，这样双方都踏实。
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如果电芯或PACK出问题，你们怎么处理售后？有没有质保？
通常按订单约定提供质保，具体期限和范围以合同条款为准。收到异常反馈后我们会先了解使用场景和不良现象，必要时安排分析。建议合作前把验收标准、不良品处理流程和响应时效写进合同，减少后续扯皮。