常见问题
客户最关心的实际问答-
我想配一副带散光的近视眼镜，你们店能验光吗？用的什么设备？
可以验光配镜。店内设有验光室，具体设备品牌及验光师资质建议到店了解或电话确认。配镜前可先沟通好度数范围和镜片品牌，以实际沟通为准。
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你们店里卖的是正品蔡司、依视路镜片吗？有没有品牌授权书能看一下？
部分品牌镜片可提供授权证明，具体授权品牌及有效期以门店现场出示为准。建议配镜时主动索看授权书，并核对授权门店名称是否为本公司。
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我们公司想给员工批量配一批工作眼镜，你们接不接团单？大概什么价位？
团单可以接，具体看数量、镜片品牌和镜架款式。价格根据订单情况评估，建议先提供人数和预算范围，我们再出方案。首次合作可先小批量试单。
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我是外地的，在你们这配了眼镜如果戴着不舒服，售后怎么弄？
售后以实际沟通为准。一般建议先电话联系说明佩戴问题，可寄回调整或到店处理。外地客户寄回前请先确认地址和运费承担方式，避免反复寄送。
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看你们经营范围还有剧本娱乐和游艺活动，是眼镜店里面还能玩剧本杀吗？
经营范围包含相关项目，但具体是否在店内开展、如何预约需以门店实际经营安排为准。建议来店前先电话问清楚当日是否有场次，避免跑空。