常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是做酒店工程的，大堂和宴会厅需要一批定制水晶灯，你们能按图纸或效果图打样吗？
可以按图定制，工程非标灯具是我们的主营方向。需要您提供效果图、尺寸和材质要求，我们先评估工艺可行性再安排打样，具体周期和费用根据方案沟通确定。
-
KTV会所包间的灯具款式比较特殊，你们以前做过类似的项目吗？
有涉及KTV会所类工程灯饰的定制经验，但具体案例资料需以实际沟通为准。建议您把包间风格和灯具需求发过来，我们结合工艺条件给方案，也可先小批量试做确认效果。
-
第一次合作，我们项目在外地，灯具做好后怎么验货？出了问题找谁？
支持发货前验货或视频验货，外地项目也可按合同约定安排。售后由对接的业务人员跟进处理，安装或使用中的问题先拍照确认情况，再按责任归属协商补件或维修，具体以合同条款为准。
-
工程上用的灯具，你们能提供产品的检测报告或认证资料吗？
部分产品可提供相关检测或认证资料，具体要看灯具品类和客户工程报审的要求。您把需要的资料清单发过来，我们核实哪些能提供，没有的部分建议以实际沟通确认为准。
-
你们注册资本看到有一千多万，但参保人数好像不多，大额订单交期能保证吗？
工商信息以国家企业信用信息公示系统为准。交期要根据订单款式、数量和排产情况评估，确认订单前我们会给计划时间，生产过程中同步进度；大额合作建议实地到厂考察后再做决定。
-
我们是设计公司，帮甲方选灯，你们接不接小批量的工程定制单？起订量怎么算？
工程定制单可以接，起订量没有固定标准，要看灯具类型和工艺复杂度。您先把项目清单和数量范围发过来，我们按实际情况评估报价和起订条件，首次合作也可以从少量试单开始。