常见问题
客户最关心的实际问答-
我家在惠山区，想做全屋的原木定制，包括衣柜、木门和楼梯，你们厂里能一起做掉吗？
通常可以承接，我们经营范围涵盖家具、门窗、地板、楼梯及家居用品制造。建议您先提供户型图和大致尺寸，师傅会按实际木种和工艺评估能否整体落地，具体方案以现场沟通为准。
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我是做装修公司的，经常要帮业主配一批工程木门和地板，你们这边起订量大概多少？走什么流程？
工程单通常按项目规模评估，没有固定起步门槛，以实际沟通为准。一般流程是确认图纸与材质、打样确认、签合同排产。建议首次合作先小批量试单，确认品质和交期后再放量。
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你们厂里用的板材有没有检测报告？我们给客户装完，人家会问甲醛释放量的事。
可以提供人造板及成品的相关检测报告，具体批次以实际出货时随附的资料为准。建议您在选材阶段明确环保等级要求，我们按约定标准备料，相关资质也可通过官方渠道进一步核验。
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我之前在外地订过一批木门，交期拖了快一个月，你们这边如果签了合同，交期能写死吗？
交期根据订单品类、数量和排产情况评估后写入合同，通常能按约定节点执行。建议您把安装节点提前告知，我们排产时预留缓冲。若遇特殊木种或定制工艺，以实际沟通确认的周期为准。
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我在五洲国际这边有个门店，想拿点你们生达园的样品摆着卖，你们做不做零售或者经销？
零售和经销合作都可以谈，具体政策以实际沟通为准。建议您先来厂里或展厅看样，确认产品系列和风格是否匹配当地客群。经销合作会涉及区域和备货要求，需要进一步面谈细节。
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