常见问题
客户最关心的实际问答-
我们炼油装置上需要一批高温高压的调节阀,工况比较苛刻,你们能做这种严酷工况的吗?有没有类似装置上的供货经验?
通常可以承接,我们设有控制阀工程技术研发中心,高温高压控制阀是重点产品方向之一。具体选型需根据您的介质、温度、压力参数评估,建议先提供工况数据,技术部门确认后给出方案。
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听说你们是中石化的网络供应商,我们项目上要求阀门必须有特种设备制造许可证,你们能提供吗?
公司持有国家特种设备压力管道元件A级生产许可证。合作前可提供资质文件供贵方审核,具体证照状态建议以国家企业信用信息公示系统或发证机关公示为准。
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我们是化工厂,想先小批量试几台球阀看看效果,你们起订量怎么要求的?第一次合作流程怎么走?
小批量试单可以沟通,具体起订量根据阀门口径和类型来定,以实际沟通为准。流程上一般是技术选型确认→报价→签合同→排产→发货,首次合作建议先走技术参数确认再谈商务。
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我们外地的,订的阀门要是到货后发现密封面有泄漏或者动作不灵,售后怎么处理?响应时间大概多久?
售后有专人对接,到货后如有质量问题可联系售后邓先生(13511658964)。建议收货时当场验收或安装前复检,发现问题及时拍照反馈,处理时效根据故障情况和距离评估,以实际沟通为准。
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你们公司成立快二十年了,规模到底怎么样?我们有个大额采购项目,要不要先去工厂实地看看再定?
公司参保人数约50人,是国家高新技术企业及省级专精特新中小企业。大额合作前非常欢迎来厂实地考察,可提前联系预约,现场看加工设备、检验流程和已完工产品,比看资料更直观。
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