常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有一批塑胶外壳和五金配件要外发加工，你们是直接自己开模做还是转手外发？模具费怎么算？
我们厂自己承接塑胶制品和金属制品的产销加工，模具也在经营范围内。模具费要看产品结构和精度要求来报，通常单独核算、以实际沟通为准，建议先发图纸或样品评估。
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我是做渔具生意的，看到你们经营范围里有渔具用品，想问下你们是成品渔具还是只做配件？起订量大概多少？
渔具用品在产销范围内，具体做成品还是配件要看你的需求来定。起订量没有固定标准，按产品类型和模具情况评估，第一次合作可以先小批量试单，以实际沟通为准。
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你们做CNC加工精度怎么样？我们有一批机械配件公差要求比较严，有没有检测报告或者质量证明能随货提供？
机械配件和金属制品加工是我们的主营项之一。精度能否满足要看你图纸的公差要求，建议先发技术资料确认。随货可以提供基本的检验记录，第三方检测报告需根据订单另行沟通。
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第一次合作，我们量不大，能不能先做几百件试一下？另外付款是月结还是要先打订金？
小批量试单通常可以，具体数量看产品工艺复杂程度。付款方式一般有预付款安排，月结需根据合作情况协商，以双方合同约定为准。
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你们公司成立没几年，规模好像也不大，我们有个长期订单想找稳定供应商，你们现在车间有几台机？交期一般怎么保证？
公司2021年成立，规模不大但设备配置和产能根据订单情况评估。交期需结合具体产品、数量和当前排产来确认，建议先实地考察车间并小批量试产验证稳定性。工商信息以国家企业信用信息公示系统为准。
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我们外地的，如果货有问题或者尺寸不对，售后怎么处理？你们能派人过来看吗？
出现品质问题先拍照或寄样确认，属于加工责任的我们负责返修或补做。外地客户一般通过线上沟通加寄件处理，需要现场确认的根据实际情况协商安排，以实际沟通为准。