常见问题
客户最关心的实际问答-
家里老人刚出院，行动不方便，想从广州送回老家，你们能跑长途吗？路上有医护跟着吗？
长途跨省转运可以承接，随车通常配备持证医护。具体路线、患者当前身体状况和所需设备，需要您提供后由调度评估安排，以实际沟通为准。
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我们公司下个月办户外活动，想找救护车在现场备着，你们能提供驻场保障吗？车和人都带证吗？
大型活动医疗保障是我们的服务项目之一，可以安排驻场救护车和医护团队。车辆及人员资质情况，建议签约前要求我方出示相关证件核验，具体配置以活动规模和实际沟通为准。
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第一次叫转运车，不太清楚怎么收费，是出发前就报好总价，还是到了地方再加钱？
费用通常由里程、医护服务和设备使用等部分构成。建议您提供起终点和患者情况后，我方先给出费用构成说明，确认后再安排车辆，避免途中产生未告知的加项。
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你们公司刚成立不久吧？我查了一下好像没看到多少人，大额转运或者长期合作能放心吗？
公司工商登记信息显示成立时间确实较近，人员及参保数据未在公开渠道详细公示。合作前您可以要求我方提供车辆及人员资质材料，或通过国家企业信用信息公示系统核验登记状态，再作判断。
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我们养老院有几个老人要定期去医院复查，能不能签个长期协议，按次结算？
长期按次合作可以谈，具体频次、接送时间和服务要求需要先了解老人情况。建议先试单一次看流程是否顺畅，再协商协议细节，价格和结算方式以双方沟通确认为准。
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外地患者要转来广州的医院，你们能对接接收医院那边吗？还是只负责拉到门口？
转运服务主要覆盖途中护送和抵达交接。涉及接收医院对接，建议您提前确认好接收安排，我方可在沟通中配合了解交接流程，具体能做到哪一步以实际协调情况为准。