常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想配一台可编程直流电源做电池充放电测试,功率大概几十千瓦,你们有现成方案吗?
可以承接。我们产品线覆盖几十瓦到兆瓦级,几十千瓦段有对应机型。建议把电压电流范围、测试工况发过来,我们评估后推荐具体型号和配置,以实际沟通为准。
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我们是做新能源电驱的,你们双向直流电源能不能把能量回馈电网?效率大概多少?
双向直流电源支持能量回馈功能,具体回馈效率随工况和负载率变化,需根据实际运行点评估。建议提供测试电压、电流曲线,我们协助选型并给出参考数据。
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第一次合作,我们想先拿一台电子负载试用,小批量试单可以吗?
通常可以。单台试用或小批量试单我们都接,但具体起订量和价格以实际沟通为准。建议先明确测试需求,我们安排对应机型,试用后再评估后续批量合作。
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你们设备有没有CE认证或者第三方检测报告?我们出口项目要用。
产品具备CE等相关认证,具体证书范围需按型号核对。建议签约前提供出口目的国和所需认证清单,我们配合提供对应文件,最终以证书原件及官方核验为准。
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我们外地客户买了设备,后续校准和维修怎么处理?响应快不快?
我们在国内设有区域服务中心,可协调就近响应。校准和维修的具体时效需根据故障类型和所在地区评估。建议签订合同时明确售后条款,保留好设备序列号便于快速处理。
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看你们公司成立时间不长,大额采购前想去实地看看,方便吗?
欢迎实地考察。公司注册信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。来访前请提前联系预约,我们安排对应产品线的人员对接,便于现场沟通测试需求。
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