常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂里有批非标机架要外发加工,你们能做机架钣金这块吗?有没有给类似设备厂做过的经验?
可以承接机架钣金加工,具体要看图纸和精度要求。建议先把图纸或样品发过来,我们按材质、板厚和工艺评估后给方案,以实际沟通为准。
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我这边需要激光切割一批不锈钢板,厚度大概3到6个毫米,你们激光切割的精度和切割面怎么样?
激光切割属于我们的经营范围,薄板和中厚板通常可以处理。切割效果跟材质、厚度、排版都有关系,建议带料试割或提供参数,以实际打样结果为准。
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我们是做自动化设备的,每个月都要固定采购一批机械配件和模具,你们长期供货稳不稳定?会不会赶不上交期?
长期供货需要看订单量和排产情况,可以提前沟通月度计划。建议首次合作先小批量试单,确认品质和交期节奏后再谈长期安排,具体以订单评估为准。
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第一次合作,能不能先做个小批量试单?起订量大概多少,怎么报价?
通常可以接受小批量试单,具体起订量按加工工序和材料利用率来定。报价需要提供图纸、材质、数量和要求,我们评估后给书面报价,以实际沟通为准。
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你们公司成立几年了?参保人数大概多少?大额合作前我们想去实地看看,方便吗?
工商公示的参保人数为16人,成立年限和注册资本等信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验。实地考察通常可以安排,提前约好时间就行,以实际沟通为准。
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我们外地的,货做好后怎么验货?如果尺寸有偏差或者表面有问题,售后怎么处理?
外地客户可以发货前提供检验报告或视频验货,也可以到厂验收。如出现尺寸或表面问题,先拍照留档并沟通原因,属于加工责任的按约定返修或补做,以合同条款为准。
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