常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想找长期做通用设备配件加工的供应商，你们这边能接吗？之前有给哪些厂做过类似的件？
可以接，具体要看配件图纸和材质要求。案例方面不方便直接报客户名，但通用设备及配件的制造加工是我们主营范围，建议先发图纸或样品，我们评估后给方案。
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我是做光伏安装的，你们那边光伏设备元器件能配套供货吗？有没有现货或者常用型号的库存？
光伏设备及元器件销售在经营范围内，能供货。有没有现货要看具体型号和品牌，常用型号一般可以协调，建议把清单发过来，我们按实际库存情况回复。
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第一次合作，我们量不大，能不能先做一批小批量的试试？起订量大概多少？
小批量试单通常可以谈，起订量根据具体产品和加工难度来定，没有统一标准。建议先明确规格和数量，我们按订单情况评估后给答复。
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你们公司成立几年了？我看参保人数不多，大额订单交给你们做，交期能保证吗？
公司2016年成立，工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。交期要看订单的具体工艺和数量，需要排产评估，建议签约前明确节点并留出合理余量。
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我们是外地的，如果货发过来有质量问题，售后怎么处理？来回运费谁承担？
售后按合同约定处理，出现质量问题先确认原因，该返修或更换的我们会配合。运费承担要看责任归属，建议合同里写清楚验收标准和异常处理方式。
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你们有没有做过光伏支架或者配套结构件的加工？我们项目上需要一批定制件。
光伏元器件销售有涉及，但定制结构件要看具体图纸和材质要求。建议把技术参数和数量发过来，我们评估设备和工艺能不能承接，以实际沟通为准。
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