常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂每个月要固定采购一批纸箱和珍珠棉,你们长期供货稳不稳定?
长期供货通常可以承接,具体要看订单量和规格。建议先寄样确认材质和尺寸,再按月下单;旺季产能会紧一些,提前沟通排期比较稳妥。
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第一次合作,能不能先做几百个纸盒试一下单?
小批量试单一般可以谈,但要看具体盒型和印刷要求。起订量以实际沟通为准,建议把尺寸、材质、数量发过来,我们评估后给方案。
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你们有没有食品级包装的检测报告?我们做食品的,客户要查。
相关资质和检测报告需根据具体产品材质确认,部分项目可提供。建议先告知用途和食品接触要求,我们核实后回复;也可通过国家企业信用信息公示系统查看公示信息。
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我们是外地的,下单后怎么验货?出了问题怎么处理?
外地客户通常先寄样确认,大货可拍照或视频验货,也可委托第三方。售后问题先反馈具体批次和情况,按实际情况协商补货或处理,具体以合同约定为准。
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你们厂开了几年了?规模怎么样?大额合作前想去黄江那边实地看看。
公司成立于2018年,注册地址在黄江镇汇龙路。实地考察欢迎提前预约,工商公示的参保人数等信息以官方渠道为准,建议来前先电话确认时间。
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我们做电商的,纸箱要印自己的logo,你们能接吗?周期大概多久?
印刷纸箱可以接,需要提供设计稿或样箱确认版面和材质。打样周期和批量交期根据订单情况评估,建议先沟通数量、尺寸和印刷要求再排期。