常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂是做膏药贴剂生产的，需要一台四边封包装机，你们那边有现成的机型能对接吗？
膏药四边封包装机是我们常规产品之一，可以承接。具体机型要看您的袋型尺寸、产能要求和物料特性，建议把样品参数发过来，我们按实际需求评估匹配方案，以沟通确认后为准。
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第一次合作，能不能先拿一小批包装材料或者配件试一下，看看跟你们的设备配不配套？
小批量试单通常可以安排，具体起订量和品类以实际沟通为准。建议先明确您现有设备的型号和规格，我们核对适配性后再走试单流程，避免拿回去用不上。
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我们是外地做无纺布制品的，想上一条纱布片折叠包装线，你们能派人到现场看场地出方案吗？
可以根据订单情况评估是否安排技术人员对接现场。建议先把车间布局、水电条件和预期产能发给我们做初步判断，再沟通是否需要实地考察，相关差旅安排以双方协商为准。
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你们做的包装机有没有相关的医疗器械生产资质？我们做医用敷料出口的，对合规这块比较在意。
公司经营范围包含第一类、第二类医疗器械生产销售，但具体产品对应的资质和检测报告需以实际品类核实为准。建议您明确目标市场的合规要求，我们配合提供现有资料，最终以官方渠道核验结果为准。
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机器买回去万一出了问题，你们怎么处理？我们这边停机一天损失不小。
设备交付后如有异常，先通过电话或视频远程排查，常见问题可以指导现场处理；需要上门的根据故障情况和距离协商安排。建议签合同时把售后响应方式和质保范围写清楚，双方按约定执行。
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你们公司规模多大？我们想订两台折叠机，金额不算小，要不要先去你们厂里看看再定？
公司参保人数等工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前欢迎实地考察，看厂看设备看加工能力都行，提前约好时间即可，眼见为实再决定更踏实。
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