常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套自动化机械，你们是直接卖设备还是也能按我们现场情况改？
可以按现场情况做调整，我们经营范围本身就含研发和产销。通常先了解你的工序和节拍，再出方案，具体能不能改、改到什么程度以实际沟通和现场评估为准。
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你们做的智能控制系统，跟我们现在用的PLC能不能对接？有没有做过类似的？
对接要看现有PLC的品牌和通讯协议，这个得具体沟通确认。案例方面不方便直接报客户名，但可以先聊你现场的设备情况，我们判断能不能接、怎么接。
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机电设备和五金配件你们是自己生产还是外发？如果长期要货，批次之间一致性稳不稳定？
我们有产销和研发环节，具体哪些自制、哪些外协要看品类。长期供货的话，建议先小批量试单，确认规格和公差再放量，这样双方都踏实。
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我们外地的，想买你们的自动化配件，售后和调试怎么弄？出了问题怎么响应？
外地客户可以先远程沟通排查，需要上门的再根据实际情况安排。售后响应时效以实际沟通为准，建议合作前把服务范围和响应方式在合同里写清楚。
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第一次合作，能不能先拿几套样品试一下？你们起订量大概多少？
试单通常可以聊，具体看产品类型和规格。起订量没有一刀切的标准，根据订单情况评估。建议你先给清楚参数和用途，我们出个合适的试单方案。
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你们公司成立到现在也十来年了，大额合作前我想实地看一下，方便吗？
欢迎实地考察，提前约好时间就行。工商登记信息可以通过国家企业信用信息公示系统核验，具体经营情况以现场沟通和实际资料为准。
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