常见问题
客户最关心的实际问答-
我们酒店正准备翻新，需要一批客房木门和地板，你们能连安装一起做吗？
可以承接。我们经营范围包含室内木门窗安装服务以及地板、门窗销售，能提供产品加安装的一体化服务。具体安装排期和进场条件需要看现场情况，建议先沟通项目地址和大致数量，以实际评估为准。
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我是开装修公司的，经常要配灯具、开关和电线，你们这边货全不全？长期拿货有没有优势？
常备品类涵盖灯具、配电开关、电线电缆以及五金日杂，基本能满足装修配套需求。长期合作的具体供货价和账期需要根据品类和月度用量单独沟通，可以先发一份常用清单，我们按单评估。
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第一次合作，我想先拿几样涂料和瓷砖样品看看质量，能少量走一单试试吗？
通常可以。样品或小批量试单是常见的合作起点，具体起订量和样品政策因品类而异，建议把需要的型号和数量发过来，我们确认库存后给你答复。
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你们公司我看参保人数是零，办公地址又在小区里，大额采购有点不放心，能去实地看看吗？
理解你的顾虑。工商公示的参保信息以官方登记为准，实地考察完全可以安排，提前约好时间即可。建议同时通过国家企业信用信息公示系统核验企业公示状态，并结合样品和合同条款综合判断。
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我们工地在外地，订的瓷砖和门窗如果运输途中破损了怎么处理？售后找谁？
运输破损按合同约定的验收方式处理，通常建议收货时当场拍照记录并及时反馈，我们会协助向承运方追溯或按约定补发。外地项目的售后响应方式可以在签约前明确写进合同条款，以双方确认的约定为准。
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