常见问题
客户最关心的实际问答-
我们这边是河道整治项目，需要一批仿木桩，你们能做直径20公分、长度4米的吗？有没有做过水利上的类似案例？
可以做的，仿木桩直径和桩长都有多个规格系列。水利河道景观是我们主要服务方向之一，具体项目案例涉及客户信息不便直接列举，但可以安排提供产品图册和已完工项目的现场照片供参考，以实际沟通为准。
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市政绿化带要换一批护栏，仿石和仿木的分别什么价？第一次合作量不大，能不能先发几十米样品看看效果？
价格要根据护栏款式、长度和数量来核算，不同系列差价不小，建议先把需要的款式和大概米数发过来。小批量试单通常可以协商，具体起订量以实际沟通为准，样品安排也需根据库存情况评估。
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我们是外地的园林公司，在你们那订了护栏和铺板，货运到工地大概要多久？安装你们能派人指导吗？
交期要看产品规格和当时的排产情况，下单前会给你一个预估周期，以实际沟通为准。安装指导方面可以协调技术人员对接，具体是否派人到现场需根据项目地点和订单内容另行协商。
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看你们公司成立时间不算长，如果我们要签一个比较大的供货合同，怎么确认你们能按时按量交货？
理解你的顾虑。建议合作前可以来厂里实地看看生产设备和库存情况，合同里也可以把分批交货节点和验收标准写清楚。工商信息方面可以通过国家企业信用信息公示系统自行核验，我们这边配合提供必要资料。
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你们那个混凝土仿木桩，泡在水里时间长了会不会开裂或者褪色？有没有检测报告或者质保说法？
产品配方和养护工艺是按户外耐候要求做的，正常使用条件下稳定性有保障。检测报告方面要根据具体产品批次和检测项目来看，可以确认后提供现有资料。质保期限和售后响应方式在合同里可以明确约定，以实际沟通为准。
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