常见问题
客户最关心的实际问答-
我家空调不制冷了，你们能上门修吗？在金牛区五福桥附近。
可以上门，我们就在金牛区，日用电器修理和空调维修都在经营范围内。具体上门时间看师傅排期，您先电话说下空调品牌和故障现象，方便判断带什么配件。
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店里几台旧空调想拆了换新的，你们卖空调不？拆装和售后是一起做还是分开找人？
我们有家用电器和制冷空调设备销售，安装服务也包含在内。拆旧装新可以一并安排，旧机折价和具体机型价格以实际沟通为准，建议先确认现场安装条件再定。
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我这边是开小旅馆的，十几间房的空调和电视需要长期维护，你们接这种包年的活吗？
可以谈长期维护合作，通用设备修理和日用产品修理都做。具体频次、响应时间和费用根据房间数量和设备状况评估，建议先安排一次现场检查再出方案。
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我是外地来成都做家具生意的，有些送货上门的家具需要安装，你们能接这种零散的单子不？
家具安装和维修服务在经营范围内，零散单也可以接。需要您提供家具类型和安装地址，我们根据距离和工时安排师傅，费用以实际沟通为准。
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第一次找你们修东西，怎么收费的？有没有起步价或者上门费？
收费根据故障情况和更换配件来定，上门费或检查费建议电话里先说清楚。因为是个体维修部，具体标准以师傅现场判断和实际沟通为准，修之前会先跟您确认。
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你们店开了多久了？有没有营业执照，修完东西有没有保修？
营业执照是有的，成立时间和登记信息可以通过国家企业信用信息公示系统查。维修后的保修期按具体项目来，换配件的保修通常跟配件走，修之前会跟您讲清楚。
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