常见问题
客户最关心的实际问答-
我们鞋厂想上一台全自动鞋带打头机，你们这个设备是现成的还是要按我们鞋带的规格定做？
通常可以按你们鞋带的材质和头型来配。建议先把常用鞋带样品寄过来，我们试打确认效果再定机型；全自动和半自动都有，具体选型根据你的日产量评估，以实际沟通为准。
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我们是做绳带辅料的贸易商，想找长期稳定的打头加工合作，你们接来料加工吗？起订量怎么算？
接来料加工，清加工和包工包料都可以谈。起订量方面，定制类订单通常有一定批量要求，具体根据绳带规格和工艺难度来评估，可以先用小批量试单确认品质后再谈长期供货。
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第一次合作，能不能先拿几百条鞋带试一下你们的打头效果？直接大批量下单心里没底。
理解你的顾虑，可以先小批量试单。把样品和头型要求发过来，我们按实际工艺打样给你确认，试单数量根据材料情况沟通确定，效果认可了再走大货，以实际沟通为准。
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你们做的环保鞋带头有没有检测报告？我们成品要出口，客户那边对环保有要求。
环保头材料可以按你出口目的地的要求来选，相关检测报告能否提供取决于具体材质和标准，建议签合同前把要求书面发过来，我们确认后答复；工商及资质信息以国家企业信用信息公示系统为准。
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我看你们厂在厚街，规模大概多少人？我们有个大单要压不少货款，想先了解一下你们靠不靠谱。
公司参保人数公示为3人，实际生产人员不止这个数，具体规模欢迎来厚街厂里实地看看。大额合作前建议实地考察设备状况和产能，再签合同走正规流程，经营信息可在国家企业信用信息公示系统核验。
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你们那个打头机如果买回来用了一段时间出故障，售后怎么处理？我们在外地，师傅上门方不方便？
设备售后以实际沟通的保修条款为准，通常机械部分和易损件分开约定。外地客户建议先视频排查常见问题，需要上门的根据距离和故障情况安排，买之前可以把售后范围写进合同里。