常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做自动化设备的，你们那边直线导轨和滚珠丝杆能不能长期稳定供货？每个月量不算小。
通常可以配合，具体要看型号和月度需求排产。建议先发一份常用规格清单，我们按订单情况评估交期和备货方案，长期合作以实际沟通为准。
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第一次合作，我这边想先拿几套微型导轨和光轴试一下精度，能小批量走单吗？
可以，试单本身没问题。你提供具体型号、精度要求和数量，我们确认库存或生产排期后报方案；试单周期以实际沟通为准，建议先小批验证再批量。
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你们做的直线光轴有没有检测报告或者材质证明？我们客户那边验收可能要看这些。
常规可随货提供材质证明或检验记录，具体要看批次和标准要求。建议下单前把验收所需资料清单发过来，我们逐项确认能否满足，以实际沟通为准。
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我们是外地的设备厂，如果丝杆装上去有异响或者精度不对，售后怎么处理？
先别急，把型号、使用条件和问题现象拍视频发过来，我们技术这边先判断。确属产品问题的按约定处理；外地客户建议发货前确认好规格，收货后及时抽检。
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你们公司成立也有几年了，参保人数好像不多，大额采购前我要是去寮步那边实地看一下方便吗？
欢迎到厂里看看实际经营和库存情况，来之前提前约一下时间就行。工商信息可以通过国家企业信用信息公示系统核验，经营细节以现场沟通为准。
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