常见问题
客户最关心的实际问答-
我们矿上有一批空压机和风机需要大修,你们能上门做维修吗?
通常可以承接,但需先确认设备具体型号和故障情况。维修范围不含特种设备,建议先发设备清单和现场照片过来,我们评估后答复能否上门及大致周期,以实际沟通为准。
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我是临汾周边工地的,想租一台发电机组用两个月,你们这边起步租期怎么算?
租赁业务可以接,具体起步租期和费用要看机组型号、使用时长和送机地点,没有统一价目,以实际沟通为准。建议把用电负荷和工地位置发过来,方便做方案。
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第一次合作,想先拿几套常用配件试试,你们有没有现货?
常用机电配件部分有备货,但具体型号库存变动较快,建议先报型号来确认。首次合作可以小批量走,物流或自提都行,运费和付款方式根据订单情况评估。
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我们厂长期要润滑油,你们能稳定供货吗?量大有优惠没?
润滑油供货可以谈长期合作,具体品牌和规格看你们设备要求。量大的价格需要按品类和批次单独核算,以实际沟通为准。可以先发常用牌号清单,我们确认货源后报价。
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你们公司参保人数显示是0,规模到底怎么样?大额维修单交给你放心吗?
工商年报中参保人数确为0,人员规模信息未公示,建议以国家企业信用信息公示系统核验为准。合作前欢迎来现场看备件库和维修场地,大额单可以先签框架协议、按进度结算。
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我们在外地,设备修好后怎么验收?万一用几天又出问题怎么办?
外地客户可以先视频记录维修过程、出厂前试机确认,验收单随货或线上签署。维修部分通常有质保期,具体时长按项目约定,出现异常优先远程排查,需要返修的按合同条款处理。
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