常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套非标的自动化机床，你们能根据我们的产品工艺来设计开发吗？
通常可以，具体要看您的工艺要求和工件特征。我们以机床和机械设备制造销售为主，非标定制需先沟通技术方案再评估可行性，建议您提供产品图纸或样品当面聊。
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第一次合作，能不能先做一台样机或者小批量试一下，看看效果再决定后续批量采购？
可以沟通试制或小批量订单，具体起订量和试制费用根据设备复杂程度评估。建议先明确试制验收标准，双方确认后再签合同，以实际沟通为准。
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你们做的设备交付后，现场安装调试和操作培训管不管？我们工人怕不会用。
设备交付通常包含现场安装调试和基础操作指导。建议在合同里写清楚调试周期和培训人次，我们按约定派人到场配合，具体以合同条款为准。
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我们外地的，设备万一运行中出故障，售后响应怎么弄？多久能到人？
售后响应时间根据故障情况和距离协商确定，电话指导能解决的先远程处理。需要上门的，我们会和您约定到场时间，建议签合同时把售后条款写细一些。
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你们厂子规模怎么样，做了多少年了？我们打算长期采购机床设备，想先去实地看看再定。
欢迎实地考察，到厂里看看加工装配现场更放心。公司参保人数等工商信息可通过国家企业信用信息公示系统查询，具体经营年限和规模以官方公示为准。