常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想做电池包充放电测试，温控范围要覆盖-40℃到+120℃，控温精度要求±0.5℃以内，你们有能做的设备吗？
通常可以承接。我们高低温测试机支持-45℃至+150℃宽温域，介质温度精度±0.5℃、物料温度±0.3℃，专为电池包充放电及热失控模拟设计。具体选型需根据您的测试工装尺寸和介质要求评估，以实际沟通为准。
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我们是做半导体刻蚀设备的，你们配套的Chiller有没有在类似工艺上用过？稳定性怎么样？
我们有刻蚀工艺专用Chiller产品线，依托模块化平台针对刻蚀制程的严苛温控需求设计。稳定性取决于工况匹配度，建议提供您的热负荷和温度波动要求，由技术团队评估适配方案。
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第一次合作，能不能先做一台样机或者小批量试单，看看控温效果再决定后续批量采购？
可以沟通试单。我们支持按客户要求进行个性化温度控制方案设计，建议先明确工艺参数和接口要求，以实际沟通为准安排样机或小批量排产，验证后再谈批量。
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设备如果运行中出了温控故障，你们外地客户怎么处理？响应时间大概多久？
我们提供售前售中售后完整服务体系，客服在线响应。故障处理时效视具体问题和地域而定，以实际沟通为准。建议签约前明确售后响应条款，并保留好设备运行参数记录以便快速定位。
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你们公司成立没几年，我们这边要上一套几十万的温控系统，怎么确认你们能稳定交付？
公司成立于2021年，参保人数36人，持有相关专利及行政许可。工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前欢迎实地考察生产或研发场所，也可先通过小批量订单验证交付能力。
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我们要采购几台低温制冷机用于VOCs气体冷凝回收，你们有对应产品吗？冷凝温度能到多少？
有气体冷凝回收机组产品线，适用于气体冷却及污染性气体冷凝回收。具体冷凝温度需根据您的气体组分和回收要求确定，以实际沟通为准，技术团队可协助选型评估。