常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做蓝宝石表盘加工，你们那个金刚石研磨液能用在精磨工序上吗？有没有给消费电子厂供过类似的货？
可以用于蓝宝石玻璃的精磨环节，具体适配性要看您设备参数和工艺要求。消费电子领域有涉及，但具体客户案例不便透露，建议先寄样上机试用以实际效果为准。
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第一次合作，量不大，你们抛光液最小起订量多少？能不能先拿几公斤试一下效果？
起订量根据产品型号不同有差异，小批量试单通常可以协商。建议您先说明加工材质和光洁度要求，我们按实际情况推荐对应型号并确认试单数量，以双方沟通为准。
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你们有ISO质量体系认证吗？我们采购抛光耗材需要随货附检测报告，能提供吗？
公司网站信息显示已通过ISO9001质量管理体系认证，但证书有效性建议您要求我方提供最新扫描件核验。检测报告方面，可根据具体产品型号和批次协调出具，下单前请提前告知要求。
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我们是外地的光学镜片厂，如果研磨垫用着不合适或者出了质量问题，退换货和售后怎么处理？
售后问题需根据实际情况判定，通常建议先保留问题批次样品并拍照记录使用条件，我方会协助分析原因。涉及退换的，以双方合同约定的条款为准，首次合作可在合同中明确验收标准和异议期限。
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看你们参保人数才一两个人，公司实际就这点人吗？大额采购的话能不能去龙岗那边实地看看？
工商参保数据是公开信息，确实不多。公司实际运营和仓储情况建议您来现场考察确认，来访前请提前联系预约，以便安排对应人员接待并准备您关心的产品资料。
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