常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是做五金电镀的，你们那边有仿金或者玫瑰金这类电镀添加剂吗？能不能先寄点样品试试？
有的，仿金、玫瑰金电镀添加剂属于我们常规产品范围。样品通常可以安排，具体寄样流程和快递费用以实际沟通为准；建议你先告诉我们基材和工艺参数，方便匹配更合适的型号。
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你们那个金银保护剂，用了之后盐雾测试能过几个小时？有没有检测报告可以提供？
盐雾时长跟基材、镀层厚度和封闭工艺都有关系，需要根据你的实际工件做测试评估，我们没法直接承诺固定小时数。检测报告方面，可以就具体产品沟通能提供哪些资料，以实际沟通确认为准。
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我们厂在深圳这边，每个月清洗剂用量不算小，你们送货及不及时？长期供货稳不稳定？
深圳周边通常可以安排送货，具体时效和运费根据订单量及路线评估。长期供货方面，建议先小批量试用确认品质，再谈月度或季度框架，合作前也可以来长安这边实地看看。
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第一次合作，能不能先拿几桶光亮剂试单？起步量大概多少？付款是月结还是先款后货？
首次试单一般可以沟通，起订量根据具体产品型号和包装规格来定，以实际沟通为准。付款方式新客户通常需要协商，可能是预付款或款到发货，合作稳定后再谈账期会更合适。
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你们公司成立多久了？我看参保人数不多，大额采购的话有点不放心，能不能去你们厂里看看？
公司工商登记成立时间可以在国家企业信用信息公示系统查到，建议以官方公示为准。实地考察通常欢迎，来之前提前约一下时间，我们可以带你看仓储和办公情况，具体规模眼见为实。
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我们做塑胶电镀的，你们有塑胶钯水吗？跟现在用的供应商比，你们的稳定性怎么样？
塑胶钯水我们有涉及，但不同塑胶底材和产线条件对药水适应性有差异。建议你先提供现在用的参数或寄样打片，我们根据结果评估匹配度；直接说比别家好不太客观，试了才知道。
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