常见问题
客户最关心的实际问答-
我们酒店大堂想订一批定制款装饰吊灯，你们能做非标设计吗？有没有做过类似星级酒店的项目？
可以承接非标定制，具体要看图纸和工艺要求。我们专注星级酒店、会所、商场等空间照明，有相关品类经验，建议先把效果图或尺寸发来评估可行性，以实际沟通为准。
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我是做工程项目的，需要照明灯具的检测报告和3C认证，你们能随货提供吗？
常规产品的认证资料通常可以配合提供，但具体品类和批次需要确认。建议签约前把项目要求的资质清单发来，我们逐项核对能否满足，避免后期验收卡住。
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第一次合作，我先拿几十套筒灯射灯试一下，你们起订量多少？怎么报价？
小批量试单通常可以谈，具体起订量看型号和库存情况。报价需要明确功率、色温、光束角、外壳材质这些参数，建议整理成清单发过来，我们按配置核算，以实际沟通为准。
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我们商场项目工期紧，下单后大概多久能交货？如果安装时发现个别灯具不亮怎么处理？
交期要根据订单数量和定制程度排产，以合同约定为准。出货前会做通电抽检，到货后如发现个别不良品，拍照留底反馈，我们会按售后流程补发或处理，具体时效沟通确认。
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你们公司参保人数好像不多，我们有个几十万的批量采购，合作前想去工厂实地看看，方便吗？
欢迎实地考察，来之前电话预约一下，我们好安排对接。工商公示的参保人数只是部分信息，实际产能和配合度建议现场看产线、看样品、聊案例后再判断，以实际沟通为准。
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